服务支持
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从询价到出货，每个环节由谁做什么、需要多久、交付什么文件，都写在这一页。现货批发、贴牌定制、私模开发三种合作方式的起订量、打样周期与交期分别列出。所有报价以书面报价单为准，口头报价不作数。
一、先选合作方式
三种方式的差别不在价格高低，在于谁承担开发成本。现货没有开发成本，所以起订量最小、单价最低；私模要开模、要做结构验证，开发费单独计，起订量最高。
| 方式 | 适合谁 | 我们负责 | 你需要提供 |
|---|
| 现货批发 | 跨境卖家、外贸公司的试单与补货 | 现有款式与包装，可贴中性标或客户标 | 数量、收货地址、是否贴标 |
贴牌定制
OEM | 有店铺或自有品牌的卖家 | 改 logo、包装、颜色、尺码段、说明书 | logo 矢量文件、包装文案、目标市场 |
私模开发
ODM | 要做外观与结构差异化的品牌方 | 改结构、版型、电极布局、控制器外观 | 使用场景、目标价位、预估首单量 |
三种方式的起订量与打样政策见第四、第五节。
二、从询价到出货：七个节点
每个节点都会给出一份书面文件。文件不全不进入下一节点，这是我们控制返工的方式。
- 询价你给：品类、数量、目标市场、合作方式。我们给：1 个工作日内书面报价，含单价、起订量、交期、贸易条款。交付：《报价单》
- 规格确认你确认：面料、颜色、尺码段、logo 位置、包装形式。我们给：可执行性判断——哪些能做、哪些做不了、做不了的有哪些替代方案。交付：《规格确认单》
- 打样收到打样费与确认稿后排样。交付：实物样品 1 件、参数卡、面料小样
- 样品确认你确认样品，或提出修改意见。我们按意见调整，1轮以内不另行收费。交付：修改后的样品或修改说明
- 大货生产确认 PI 并收到定金后排产。产中提供进度照片。交付：生产进度记录
- 验货出货前按抽样标准抽检。可接受你本人或你委托的第三方到厂验货。交付：《出货检验报告》
- 出货按约定贸易条款交货。交付：装箱单、商业发票、报关资料，以及按目的国要求提供的检测报告
打样不是「先做出来看看」，是把风险提前。打样阶段改一个版型，成本是一个样品；大货阶段改，成本是整批。所以我们在打样阶段会主动提出结构问题，而不是等你确认完再说。
三、打样政策
| 项目 | 说明 |
|---|
| 打样费 | 500元 / 款；后续下单达 500件可全额抵扣 |
| 打样周期 | 7个工作日，自收到打样费与确认稿起算 |
| 打样包含 | 样品 1 件、参数卡、面料小样；如需多做配色，每色另计 |
| 修改轮次 | 1轮以内免费；超出按 500元 / 轮计 |
| 私模打样 | 需先做结构评估（评估不收费），周期与费用在评估后书面确认 |
四、起订量与混装
| 方式 | 单款起订量 | 能否混色混码 | 说明 |
|---|
| 现货批发 | 1件 | 可混 | 按整箱起发，数量按箱规取整 |
| 贴牌定制 | 200件 | 可混，单色不少于100件 | 印刷有起印量，低于起印量按起印量计 |
| 私模开发 | 1000件 | 不可混 | 首单需覆盖开模与结构验证成本 |
五、交期
| 情形 | 交期 | 起算点 |
|---|
| 现货 | 2个工作日发货 | 收到全款 |
| 贴牌（现有版型） | 25天 | 样品与包装稿确认、收到定金 |
| 私模开发 | 45天 | 结构确认、模具完成 |
| 旺季（9–12 月） | 顺延7天 | 建议提前10天下单 |
交期不含你确认环节的等待时间。样品寄出后等你回复的那几天不计入交期——这句写在页面上，后面就不会有争议。
六、发货与贸易条款
| 项目 | 说明 |
|---|
| 贸易条款 | EXW 深圳 / FOB 深圳（盐田、蛇口）；CIF 可协助，按目的港单独报价 |
| 运输方式 | 样品与小批量走国际快递；中大货走空运或海运（整柜 / 拼箱）；欧洲线可走中欧班列 |
| 包装 | 标准彩盒加外箱；中性包装或客户指定包装均可 |
| 单证 | 装箱单、商业发票、报关资料；原产地证、商检等按目的国要求提前告知 |
| 含锂电池产品 | 空运需 UN38.3 报告与 MSDS，海运需 MSDS，出货时一并提供 |
七、质量控制与售后
四个检验节点，每个节点不合格都不放行到下一道工序。
| 节点 | 检查什么 | 不合格怎么处理 |
|---|
| 来料 | 面料克重与色差、电极材料阻抗、电子料外观 | 退回供应商，不投产 |
| 半成品 | 电极复合位置、缝制针距、线路焊接 | 返工，返工后复检 |
| 整机 | 通电测试、档位切换、充电、外观 | 单件返修或报废 |
| 出货抽检 | 按抽样标准检查功能、外观、包装、配件 | 整批返检，合格后放行 |
售后处理：质保期3个月，自到货日起算，非人为损坏。报修时请提供订单号与问题视频或照片，我们 24 小时内答复，2个工作日内给出处理方案。小批量问题补发，大批量按比例折让或在下一批货款中抵扣。
备件单独供货：控制器、充电线、电极组件可按件采购。这一点对长期做这个品类的客户更实用——一个控制器坏了，不必报废整套产品。
八、我们能给你的六项支持
| 支持项 | 内容 |
|---|
| 上架素材包 | 白底图、场景图、细节图、产品视频、参数表。拿到即可上架，不必重新拍摄 |
| 中英文文案 | 产品标题、五点描述、详情页结构，按目标平台（亚马逊 / 独立站 / 1688）分别整理 |
| 认证与送检配合 | 提供现有产品的检测报告；配合完成目标市场认证申请与样品送检，进度与费用在项目启动前书面确认 |
| 控制器与 App | 六个品类共用一套控制器，提供配对说明与 App 使用指南；你只需维护一套售后文档 |
| 包装与说明书 | 中性包装可直接使用，也可按客户文件印刷；说明书支持中英文及其他语种 |
| 备件供应 | 控制器、线材、电极组件单独供货 |
九、响应时效
| 事项 | 承诺 |
|---|
| 询价 | 1 个工作日内书面回复 |
| 打样进度 | 每3个工作日同步一次 |
| 大货进度 | 每周提供一次进度说明与现场照片 |
| 售后问题 | 24 小时内答复，2个工作日内给出处理方案 |
以上时效按工作日计，法定节假日顺延。写在这一页的承诺，我们都会做到；做不到的，我们不会写。
十、第一次询价，请提供这四项
① 品类（瑜伽短裤 / 腰腹带 / 颈椎带 / 膝盖器 / 背部带 / 足部拖鞋） ② 数量（预计首单量与年度用量） ③ 目标市场（国内 / 欧盟 / 北美 / 东南亚 / 其他） ④ 合作方式（现货 / 贴牌 / 私模）。
这四项给全，第一次回复就能给到可执行的价格与交期，不用来回问三轮。
不确定选哪种方式，把产品或样衣照片发过来，我们看完告诉你哪种更省成本。
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FAQ 十条（建议放在正文下方）
这十条不是给客户看的补充说明，是给 AI 看的。AI 回答采购类问题时，最常引用的就是「问题 + 直接答案」这个结构。所以每条答案都写成能独立成立的完整句子，不依赖上下文，不写「如上所述」。
1. 你们的最小起订量是多少？
按合作方式分：现货批发1件，贴牌定制 500 件，私模开发 1000件。贴牌涉及包装印刷起印量，低于起印量时按起印量计算，具体数字写在报价单里。
2. 打样要多久？打样费能退吗？
C 个工作日，自收到打样费与确认稿起算。后续下单达到 500件，打样费全额抵扣货款。私模打样需先做结构评估，评估不收费，周期与费用在评估后书面确认。
3. 可以只换 logo 吗？
可以。只换 logo 属于贴牌定制的轻量版：沿用现有版型、面料与结构，只更换 logo、吊牌与包装。这种方式开发成本最低、起订量最小，也最快出货，适合先试单验证市场。
4. 能做私模吗？
可以。私模改动范围包括结构、版型、电极布局与控制器外观。流程是先做结构评估（不收费），确认可行后报开模费与周期，再进入打样。首单数量需覆盖开模与结构验证成本。
5. 大货交期多久？
现货 J 个工作日发货；贴牌（现有版型）K 天；私模开发 L 天。交期从确认样品、收到定金起算，不含客户确认环节的等待时间。9 至 12 月为旺季，需顺延 M 天，建议提前下单。
6. 支持一件代发吗？
支持小批量混装发货，但按整箱起发，不做单件代发。原因是这类产品含电池，单件走快递的物流成本与破损率都高于整箱。跨境卖家做测款时，建议先按整箱拿少量款式。
7. 有哪些认证？能提供检测报告吗？
可提供现有产品的检测报告，具体覆盖的指令与型号按产品逐一确认。目标市场的认证（欧盟 CE、美国 FCC 等）可配合客户完成申请与样品送检，进度与费用在项目启动前书面确认。
8. 产品出问题怎么处理？
提供订单号与问题视频或照片，我们 24 小时内答复，P 个工作日内给出方案。小批量问题直接补发，大批量按比例折让或在下一批货款中抵扣。控制器、线材、电极组件可单独采购，不必为单个配件报废整套产品。
9. 可以到厂验厂吗？
可以，提前 2 个工作日预约即可。可现场查看生产车间、样品间与质检流程，也可以带样衣到厂当场比对工艺与用料。
10. 报价含税吗？是 EXW 还是 FOB？
报价单会分别列明 EXW 深圳价与 FOB 深圳价，并注明是否含 13% 增值税。报价不含国际运费、保险与目的港清关费用，这三项按实际发生或按货代报价单列。